- Khách hàng còn giữ các chứng từ hóa đơn khi mua hàng tại Hachiko hoặc chứng minh hàng hóa được mua tại các kênh bán của Hachiko như Website, Facebook, Zalo, Shopee, Tiktok,...
- Vui lòng giữ hóa đơn đổi trả hàng trong vòng 2 ngày
- Quy định đổi trả hàng của Hachiko không áp dụng cho sản phẩm Thức ăn, Sữa tắm và Thuốc.
- Thời gian đổi hàng sau 12h trưa và chỉ áp dụng đổi 1 lần duy nhất
- Hàng trong chương trình khuyến mãi không được đổi
- Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua lắp ráp
- Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn giá trị sản phẩm đã mua trước đó
Đối với các thắc mắc và bảo hành, đổi sản phẩm khách hàng có thể liên hệ thông tin sau:
———————————————————————————— HỆ THỐNG SIÊU THỊ THÚ CƯNG HACHIKO PETMALL
Hỗ trợ khách hàng 0886 146 186
